工单治理
基于流程驱动的运维工单治理，其重要特点蕴含以下几点：：：
多种报单方面式
1）支持手动填写报修工单或扫码设备二维码快喜报修；；；
2）支持告警自动天生维修工单；；；
3）支持巡检异常自动天生维修工单
多种派单方面式
系统可凭据现实场景自界说设置手动派单和系统自动派单的切换模式，以便工单触发的实时性和有效性；；；
工单逾期催办
系统可凭据工单的垂危水平自界说设置工单逾期的催办和上报的频次和触达的人员，从而提升工单反馈的实时性；；；
排班分配工单
客服人员可凭据处置人的排班情况及工单的处置情况分配工单，从而提升工单处置的实时性；；；
巡维保治理
为物业人员提供涵盖设备档案信息守护、报事报修、设备维修、设备巡检、设备保养等全流程的智能化治理，员工通过App实现各项巡检维保的纪录，治理者可巡维保的业务进行实时管控。。。
报修维修
支持扫码或手动报修、巡维保异常及告警等多种渠道提交维修工单，系统凭据工单的垂危水平催办和上报提醒，物业人员基于排班情况，智能切换人为派单和自动派单模式进行响应和处置。。。
巡维保工作
支持制订巡维保作业尺度，系统凭据周期性打算自动天生巡维保工作并派发给对应处置人员，处置人员可通过APP随机拍照天生功夫水印的取证措施扫码在/离线实现各项工作。。。
品质监管
监管人员可对巡维保责任部门进行按时或不按时的抽查，发现不合格项可责令有关部门进行整改，形成PDCA齐全闭环治理。。。
基础信息治理
提供涵盖设备档案、仓库、供给商、合同的数字化治理，实现多组织、多业务高效协同，买通讯息孤岛、提升治理效能。。。
设备档案
提供涵盖设备基础信息的守护，查看设备的实时运行数据、告警纪录、巡检纪录、保养纪录、维修纪录、操作手册等全性命周期的精密化治理
仓库治理
仓管人员可对设备有关的备品备件进行精密化的治理，对备品配件从采购入库、申领、出库、盘点等阶段全方位的治理，解决在物资治理过程中帐卡物不一致、资产流失等问题。。。
供给商治理
为物业提供供给商分类、供给商档案，供货纪录等全方位的闭环治理，为企业采购持续提效、持续赋能、深度协同。。。
合同治理
合同治理实现对外包合同左券内容进行专业化、尺度化、信息化再造。。。提供从合同的签约、审核、执行、续约、调换、退约等全性命周期的治理，援手物业打造数字化治理模式。。。
运维驾驶舱
通过大屏驾驶舱、移动驾驶舱、明细统计报表等数字化治理伎俩，实现对运维数据进行集中化的治理分析，为辅导层提供有效的监察伎俩和辅助决策参考。。。
大屏驾驶舱
大屏驾驶舱可展示今日实时工单动态统计、人员落成量排行榜、各功夫对应的工单实现率、巡维保总工单量、各工单状态数据等多维度的数据指标。。。
移动驾驶舱
主管及高层决策人员可通过移动端查看各业务有关的驾驶舱蕴含：：：总览驾驶舱、巡检驾驶舱、维修驾驶舱、保养驾驶舱等分歧维度的数据，同时可穿透到部门成员及具体功夫点。。。
明细统计报表
主管及基层作业人员通过明细统计报表查看运维总览数据报表、设备运行报表、设备巡检报表、设备保养报表、设备维修报表、综合巡更报表等多业务维度的数据，同时可穿透到人员、工作、打算有关的执行报表。。。
移动助手
通过移动助手，可为一线作业人员提供现场运维辅助工具，一线作业员工可通过移动端实现日常工单的接管、查看和急剧响应并处置。。。
多端的移动助手
支持颁布成小法式、APP，可集成钉钉、企业微信以及第三方app，支持集成与被集成。。。
工单新闻与处置
接管工单的提醒、催办和上报新闻，可急剧响应并处置工单，提升工单处置的实时性。。。
工单离线处置
一耳目员可在无网或弱网环境下实时处置工单，从而提高工作效能和工单流转的实时性